Comment pouvons-nous vous aider ?

MOYENS DE PAIEMENT ET SECURITE 6

• Quels sont les moyens de paiement acceptés ?
• Le paiement en ligne est-il sécurisé ?
• Pourquoi mes tentatives de paiement échouent ?
• Est-il possible de payer mon abonnement par virement ?
• Qu'est-ce que l'authentification du paiement par 3D Secure ?

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MES FACTURES 2

• Comment accéder à mes factures ?
• Je souhaite changer l'adresse de facturation sur ma facture.

LES DATES ET DELAIS DE LIVRAISON 3

• Je suis abonné(e) à la revue L'Audace, quand vais-je la recevoir ?
• J'ai souscrit un abonnement avec un cadeau, quand vais-je le recevoir ?
• J'ai commandé un (des) numéro(s) de L'Audace. Quand vais-je le(s) recevoir ?

MON ADRESSE DE LIVRAISON 4

• Comment faire suivre mon abonnement lorsque je pars en vacances ou en déplacement ?
• Comment changer mon adresse de livraison ?
• Livrez-vous les départements d'Outre-Mer et l'étranger ?
• Vous déménagez à l'étranger ?

PROBLEMES DE LIVRAISON 3

• Je n'ai pas reçu un ou plusieurs numéros.
• Ma commande est arrivée abîmée ou incomplète, que faire ?
• Je suis abonné(e) mais je ne reçois pas ma revue.