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Quelles sont les offres d'abonnement?
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Je réside à l'étranger, quelles sont les offres d'abonnement?
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Quelle est la politique de L'Audace concernant les données personnelles?
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Comment commander un numéro à l'unité en ligne?
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LA RETRACTATION / LA RESILIATION
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Comment résilier mon abonnement ?
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Comment résilier mon abonnement sur l'application ?
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Quels sont les moyens de paiement acceptés ?
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Est-il possible de payer mon abonnement par virement ?
Qu'est-ce que l'authentification du paiement par 3D Secure ?
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Comment accéder à mes factures ?
Je souhaite changer l'adresse de facturation sur ma facture.
LES DATES ET DELAIS DE LIVRAISON
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Je suis abonné(e) à la revue L'Audace, quand vais-je la recevoir ?
J'ai souscrit un abonnement avec un cadeau, quand vais-je le recevoir ?
J'ai commandé un (des) numéro(s) de L'Audace. Quand vais-je le(s) recevoir ?
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Comment faire suivre mon abonnement lorsque je pars en vacances ou en déplacement ?
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